1. Responsable du traitement

Cookélite ([À COMPLÉTER — forme juridique], [À COMPLÉTER — SIRET], [À COMPLÉTER — adresse]) est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact DPO / responsable des données : [À COMPLÉTER — e-mail dédié ou [email protected]]

2. Données collectées et finalités

Nous collectons les données suivantes : Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, numéro de téléphone. Finalité : traitement et expédition des commandes, service après-vente. Base légale : exécution d’un contrat. Données de compte client : e-mail, mot de passe (hashé), historique de commandes. Finalité : gestion du compte client. Base légale : exécution d’un contrat / consentement. Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session, appareil utilisé (via cookies analytiques). Finalité : amélioration du site, statistiques. Base légale : consentement. Données de newsletter : adresse e-mail. Finalité : envoi de nos communications commerciales. Base légale : consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

3. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict de leurs missions : – Prestataire de paiement : [À COMPLÉTER — ex : Stripe] – Transporteur : [À COMPLÉTER — ex : Colissimo / DPD] – Outil de newsletter : [À COMPLÉTER — ex : Brevo / Mailchimp] – Hébergeur : [À COMPLÉTER] – Outil analytique : [À COMPLÉTER — ex : Google Analytics / Matomo] Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

4. Durée de conservation

Données de commande et de compte client : conservées 3 ans après le dernier achat, conformément aux obligations comptables et légales (10 ans pour les factures). Données de newsletter : jusqu’à désinscription ou 3 ans d’inactivité. Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : – Droit d’accès : obtenir une copie de vos données – Droit de rectification : corriger des données inexactes – Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données – Droit à la limitation : restreindre le traitement – Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré – Droit d’opposition : vous opposer à un traitement – Droit de retirer votre consentement à tout moment Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai d’un mois. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Cookies

Le site cookelite.fr/ utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous demande votre consentement. Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) : session, panier, connexion, sécurité. Cookies analytiques (consentement requis) : mesure d'audience via [À COMPLÉTER — ex : Google Analytics / Matomo]. Ces cookies nous permettent d'améliorer le site. Durée : 13 mois maximum. Cookies marketing (consentement requis) : [À COMPLÉTER si applicable — ex : Facebook Pixel, Google Ads]. Ces cookies permettent de vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page, ou via les paramètres de votre navigateur.

Dernière mise à jour : juin 2026